Miglior software per receptionist automatizzata [Guida 2021]

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Best Automated Receptionist Software



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  1. Scaricalo qui e installalo sul tuo PC
  2. Aprilo e lascia che esegua la scansione dei tuoi programmi
  3. Controlla l'elenco delle versioni precedenti del software dal tuo PC e aggiornale
  • DriverFix è stato scaricato con successo da0lettori questo mese.

La reception è il volto e la voce di qualsiasi organizzazione. Un automatizzato addetto alla reception il software semplifica l'intero processo di gestione dei visitatori. Che si tratti del cliente, del candidato o del cliente, per loro l'addetto alla reception è il primo punto di contatto con l'organizzazione. Questo è l'intero motivo per cui sono ugualmente importanti per un'azienda proprio come le risorse umane o il ufficio marketing .

Pertanto, un addetto alla reception è principalmente responsabile di un'esperienza piacevole dal momento in cui il cliente chiama o entra nell'organizzazione. Ma gestire la comunicazione faccia a faccia, online e in chiamata, tutto allo stesso tempo può essere stressante.



Varie mansioni d'ufficio come chiamare clienti, fatturazione, pianificazione degli appuntamenti , ecc. possono aggiungere al loro lavoro già impegnativo. È allora che un software di receptionist automatizzato viene in soccorso.

Ecco un breve elenco di alcuni dei principali sistemi software di gestione del front office per una maggiore efficienza.

Quali sono i migliori strumenti di receptionist automatizzata per PC?

Vonage Business Solutions

software di gestione del front office



Vonage Business Solutions , disponibile come app e download aiuta a migliorare comunicazioni aziendali . Questo software per receptionist automatizzato basato su cloud si integra facilmente con browser Web, smartphone e prodotti aziendali.

I sistemi telefonici aziendali Vonage sono perfetti per le aziende di medie dimensioni che ottimizzano il proprio sistema telefonico VoIP con dispositivi che funzionano su Internet.

Aiuta anche le aziende a connettersi al telefono, tramite messaggi di testo o tramite videoconferenza, risparmiando molto tempo agli addetti alla reception.

L'annuncio della chiamata, l'opzione non disturbare o lo screening per l'opzione per collegare diversi dispositivi su un interno sono tra le sue caratteristiche principali. Gli account manager possono gestire le chiamate tramite il portale di amministrazione e valutare le registrazioni delle chiamate , modificare la visibilità della dashboard e altro ancora.

Possono anche visualizzare i dettagli di fatturazione e correggere i limiti di accesso remoto sul portale. Oltre alle soluzioni desktop, gli utenti possono anche scaricare la sua app mobile per un facile accesso. Può anche essere sincronizzato con Google, Outlook o CRM.

Prezzo: a partire da $ 19,99.

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GoCanvas

software di gestione del front office

L'inserimento dei dati e la gestione dei contatti sono uno degli aspetti cruciali del personale della reception. GoCanvas è uno dei migliori software di gestione del front office che aiuta gli utenti a completare il proprio lavoro in pochi minuti.

Viene fornito con potenti funzionalità per le organizzazioni che aiutano gli utenti a creare e compilare moduli illimitati. Come bonus, gli utenti possono anche salvare dati illimitati.

Offre uno strumento di trascinamento della selezione che consente agli utenti di creare le proprie app mobili senza alcuna codifica o programmazione . Consente inoltre agli utenti di acquisire immagini per il controllo degli strumenti o il monitoraggio dei rinoceronti con un solo clic.

Inoltre, può aiutare a confermare un ordine di vendita semplicemente ottenendo una firma sul tuo smartphone.

Canvas aiuta anche con i calcoli a stimare correttamente il prezzo dell'ordine. Cosa c'è di più? Mantiene gli utenti informati sull'attrezzatura o sulla posizione dei membri del team con il tracciamento GPS.

Scansione di codici a barre in un clic, l'assimilazione continua dei pagamenti mobili e il caricamento del database dei clienti nelle altre app sono alcune delle sue altre caratteristiche degne di nota.

Prezzo: prova gratuita disponibile; la versione di livello aziendale parte da $ 45.

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Salve receptionist digitale

software di gestione del front office

Salve receptionist digitale è un'app per il check-in dei visitatori che aiuta gli utenti a fare di più. L'amministrazione è una parte critica e complessa di qualsiasi organizzazione e Greetly semplifica il flusso di lavoro con l'automazione.

L'installazione di Java non ha completato il codice di errore 1603

Dalla gestione della reception alla fissazione delle riunioni o al programma dei viaggi, questo software aiuta a semplificare tutte le attività multi-tasking e a risparmiare tempo.

Questo fronte software di gestione dell'ufficio intende risparmiare denaro e aumentare l'efficienza offrendo un alto livello di personalizzazione. Funziona su un registro dei visitatori basato su cloud ed è sempre disponibile per una maggiore comodità.

Inoltre, invia avvisi istantanei tramite un messaggio vocale, e-mail, messaggi di testo o utilizzando Slack.

Prezzo: prova gratuita di 14 giorni disponibile; inizia da $ 99 / mese.

  • Nota del redattore: se sei interessato ad un altro software del cliente, dai un'occhiata la nostra vasta raccolta di guide .

Jive Voice

Voce di Jive è un'altra registrazione automatizzata basata su cloud e integrata software di gestione del front officeQuesto software per receptionist è adatto a varie aziende di tutte le dimensioni. Dalle caselle di posta vocale al software per receptionist virtuale, offre una gamma di suite VoIP ospitate. Questo sistema di assistente automatico gestisce e aggiorna il sistema telefonico in tempo reale. Può farlo da un dispositivo supportato da Internet utilizzando il sito web di Jive.

L'editor visivo del dial plan dell'app aiuta il sistema telefonico a configurarsi in modo straordinario. Aiuta a creare pianificazioni anticipate utilizzando un dial plan personalizzato che viene abilitato automaticamente una volta che l'utente ha lasciato. Gli utenti possono anche aggiungere messaggi di saluto personalizzati aiutandoli ad aggiungere contemporaneamente la pianificazione per l'intera giornata.

Una delle sue altre caratteristiche principali è Trovami / Seguimi che consente agli utenti di indirizzare le chiamate in arrivo a diversi telefoni in una determinata disposizione. Ciò aiuta i singoli utenti a creare un flusso di chiamate esclusivo passando al loro interno.

Prezzo: a partire da $ 19,95.

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Hootsuite

Gestire la reception non significa solo partecipare alle chiamate o gestire i visitatori. Ma si tratta anche di trovare e creare un database di clienti e uno dei modi migliori per farlo oggi è attraverso Social media .

Hootsuite è senza dubbio uno dei principali software che aiuta gli utenti a gestire i propri social media in un unico posto. In questo modo si trasforma in un software di gestione del front office competitivo che aiuta gli addetti alla reception a entrare in contatto con i social media.

Il software è progettato per risparmiare tempo aiutando gli utenti a pianificare i propri post sui social. Li aiuta a rimanere attivi sulle piattaforme dei social media in ogni momento programmando automaticamente diversi post su tutti gli account social, contemporaneamente.

Mantiene inoltre aggiornati gli utenti con contenuti pre-autorizzati che il team può pubblicare. I dati vengono salvati nel file cloud preferito dall'utente.

Cosa c'è di più? Consente inoltre agli utenti di stimare l'effetto delle promozioni sui social media con report dettagliati. Inoltre, gli utenti possono anche cercare e filtrare le chat sui social media utilizzando hashtag, parole chiave e anche posizione.

Gli utenti possono trovare conversazioni in diverse lingue. Questo li aiuta ad avere un'idea di ciò che gli altri stanno parlando del loro marchio, ecc.

Prezzo: prova gratuita di 30 giorni disponibile; successivamente al prezzo di $ 5,99 / mese.

Contrariamente alla credenza popolare, un addetto alla reception alla reception ha molte cose da gestire. Dalla gestione dei visitatori, alla partecipazione alle chiamate dei clienti, alla pianificazione di riunioni, pranzi o itinerari di viaggio, alla gestione del database dei clienti, c'è molto che deve essere fatto.

Questi sono alcuni dei migliori software per receptionist automatizzati che li aiutano a risparmiare tempo e semplificare le cose. Quindi, inizia a implementarli nella tua azienda per una maggiore produttività.

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Nota dell'editore: Questo articolo è stato originariamente pubblicato a febbraio 2019 ed è stato rinnovato e aggiornato a novembre 2020 per freschezza, accuratezza e completezza.
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