Risolvi una schermata nera della morte su Xbox One con 6 semplici passaggi

Fix Black Screen Death Xbox One With 6 Easy Steps


  • Gli errori di Black Screen of Death non vanno bene indipendentemente dalla piattaforma in cui si verificano. Xbox One non fa eccezione.
  • Sebbene i BSoD possano anche influenzare la tua console, ci sono alcuni modi per risolvere questo problema e li abbiamo raccolti tutti nell'articolo seguente. Dai un'occhiata alle nostre soluzioni e ricomincia a giocare in men che non si dica.
  • Se ci sono altri problemi che minacciano la tua console di gioco, vai avanti ed esplora il nostro Problemi con Xbox One pagina e ottieni tutte le risposte che stai cercando.
  • Sentiti libero di cercare le correzioni giuste per la tua console specifica e il tuo problema specifico nel nostro Hub per la risoluzione dei problemi di Xbox anche.
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Sembra che ci sia un diffuso problema tecnico dello schermo nero che affligge il file Xbox One in questo momento influisce sulla modalità di caricamento della dashboard dal Web, facendo apparire vuote alcune sezioni.



Se sei uno degli utenti che sperimentano la schermata nera della morte su Xbox One, ecco le soluzioni disponibili da Microsoft.

Come risolvo i problemi di schermo nero su Xbox One?

  1. Schermo vuoto dopo essere tornati alla Home
  2. Schermo vuoto durante la visione di un disco Blu-ray
  3. Schermo vuoto dopo aver acceso la console
  4. Utilizzando un AVR nella configurazione
  5. Richiedi una riparazione
  6. Altri metodi

1. Schermo vuoto dopo essere tornati a Home

  1. Tieni premuto il Xbox pulsante sulla parte anteriore della console per circa 10 secondi per spegnere la console.
  2. premi il Xbox pulsante sulla console o il Xbox sul controller wireless Xbox One per riaccendere la console.

2. Schermo vuoto durante la visione di un disco Blu-ray

Lo schermo di Xbox One può anche diventare vuoto se è Uscita video è impostato per Consenti 24 Hz . Spegnere Consenti 24 Hz :



  1. premi il Xbox sul controller wireless per aprire la guida.
  2. Clic Tutte le impostazioni .
  3. Selezionare Display e suono .
  4. Clic Opzioni video .
  5. Quindi seleziona Abilita 24Hz per disattivare questa impostazione.

3. Schermo vuoto dopo aver acceso la console

  • Verificare che la TV sia impostata sul segnale di ingresso corretto (HDMI).
  • Assicurati che la connessione del cavo HDMI alla tua console sia sicura.
  • Verifica che la connessione del cavo HDMI alla TV sia sicura.
  • Verificare che il cavo HDMI sia collegato a in TV porta sulla console.
  • Esegui un avvio a freddo sulla tua console Xbox One tenendo premuto il pulsante di accensione sulla parte anteriore della console per 10 secondi, quindi riaccendilo.
  • Puoi anche ripristinare le impostazioni dello schermo:
    1. Se è presente un disco nella console Xbox One, rimuovilo.
    2. Tieni premuto il pulsante Xbox sulla console per cinque secondi per spegnere la console.
    3. Tieni premuto il pulsante Xbox pulsante e il Espellere finché non si sente un segnale acustico per accendere la console. Sentirai subito un segnale acustico e un secondo segnale acustico 10 secondi dopo. (Nota che questo avvierà la tua console in modalità a bassa risoluzione (640 × 480). Puoi ripristinare questa impostazione tramite impostazioni > Display e suoni > Opzioni video > Risoluzione TV .)
    4. Cambia la tua TV collegata a HDMI se ti viene richiesto di completare questi passaggi ad ogni avvio.
  • Collega il cavo HDMI a una porta HDMI diversa del televisore.
  • Usa un cavo HDMI diverso per collegare la console alla TV.
  • Collega la tua console a una TV diversa.

4. Utilizzo di un AVR nella configurazione

Se colleghi la tua Xbox One a un ricevitore audio-video che è collegato al televisore ma non senti ancora l'audio, ecco una soluzione:

la lega non può vedere le barre della salute
  1. Accendi i tuoi dispositivi nel seguente ordine:
    1. Accendi prima la televisione.
    2. Quando il televisore sta visualizzando un'immagine, accendi l'AVR.
    3. Accendi la tua console Xbox One.
  2. Allontana la sorgente di ingresso dell'AVR da Xbox One, quindi torna a HDMI o HDMI2, quindi torna nuovamente a HDMI1 utilizzando Ingresso pulsante sul telecomando del televisore.
  3. Riavvia l'AVR.
  4. Imposta il tuo TV collegata per HDMI :
    1. premi il Xbox pulsante per aprire la guida.
    2. Scegliere impostazioni .
    3. Clic Display e suono .
    4. Selezionare Uscita video .
    5. Clicca su Collegamento TV .
    6. Seleziona il HDMI opzione.

5. Richiedi una riparazione

Se le soluzioni di cui sopra non risolvono il problema, richiedere una richiesta di riparazione in Supporto dispositivo:



  1. Accedi al tuo account Microsoft e seleziona il file Problema con un dispositivo .
  2. Sotto Per quale dispositivo? scegli la tua console Xbox One o registrala.
  3. Clic Problema di visualizzazione e seleziona Il prossimo .
  4. Nella pagina successiva, fornire i dettagli del problema nel file Descrivi il tuo problema campo.
  5. In base al problema descritto, dobbiamo creare un ordine di servizio per sostituire il dispositivo, fare clic su Il prossimo .
  6. Segui i passaggi per completare l'ordine di servizio.

6. Altri metodi

Esistono diversi altri metodi per aiutarti a risolvere il problema BSOD di Xbox One:

  • Apri la guida, premi Casa e quindi passare a un'altra scheda lontano dal dashboard principale per evitare che il bug si verifichi.
  • Puoi anche impostare la tua console in modalità offline disconnettendoti da Xbox Live.

Ecco fatto, i BSoD su Xbox One non dovrebbero più infastidirti.

Conosci altre soluzioni a questo problema? Fateci sapere nella sezione commenti qui sotto.



Domande frequenti: ulteriori informazioni sui BSOD di Xbox One

  • Perché lo schermo della TV è nero quando accendo la mia Xbox?

Assicurati che il file Cavo HDMI che stai usando è connesso alla Xbox Oneport corretta che è in TV . Potrebbe anche essere utile scollegare il cavo di alimentazione dalla Xbox.

  • Come posso riparare la mia Xbox One quando lo schermo è nero?

In questo caso, un hard reset della console potrebbe risolvere il problema. Check-out Questo articolo per vedere i passaggi esatti e trovare anche soluzioni aggiuntive.

  • Come fai a sapere quando la tua Xbox One sta morendo?

Costante Errori di Black Screen of Death , messaggi di errore ripetuti e / o un file controller che non risponde può indicare che la tua Xbox ha bisogno di riparazione o aggiornamento.

Nota dell'editore : Questo post è stato originariamente pubblicato a marzo 2019 e da allora è stato rinnovato e aggiornato a marzo 2020 per freschezza, accuratezza e completezza.