CORREZIONE: Surface Pro non si connette al Wi-Fi su Windows 10

Fix Surface Pro Won T Connect Wi Fi Windows 10

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'Il mio Surface Pro si connetteva in modalità wireless alla rete domestica. Improvvisamente si è fermato. Ora non mostra i simboli per le barre. Ha solo una scatola con una x sopra. Come posso ricollegarmi? '



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Questo è solo una delle tante preoccupazioni gli utenti di Surface Pro hanno esperienza con il sistema operativo Windows 10.

Se sei uno dei tanti utenti e il tuo Surface Pro non si connetterà a Wi-Fi in Windows 10 , abbiamo soluzioni per te elencate di seguito.



CORREZIONE: Surface Pro non si connette al WiFi Windows 10

  1. Controlli preliminari
  2. Controlla la tua rete su un altro dispositivo
  3. Riavvia l'hardware di rete e ricollegati
  4. Riavvia Surface Pro e riconnettiti
  5. Controlla le impostazioni di data e ora
  6. Dimentica la vecchia rete
  7. Controlla se il filtro degli indirizzi MAC è abilitato
  8. Esegui la risoluzione dei problemi di rete di Windows
  9. Installare aggiornamenti
  10. Riconfigurare l'adattatore WiFi
  11. Controlla le impostazioni TCP / IP

Abbiamo già scritto molto sui problemi relativi al Wi-Fi di Surface Pro. Aggiungi questa pagina ai preferiti nel caso ne avessi bisogno in seguito.


1. Controlli preliminari

Prima di provare una delle soluzioni seguenti, verifica che i sintomi che riscontri con Surface Pro siano simili a quelli che vedi qui descritti.



Controlla le impostazioni Wi-Fi sul tuo dispositivo Surface Pro. Per farlo:

  • Fare clic su Start e selezionare impostazioni

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  • Selezionare Rete e Internet

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  • Selezionare Wi-Fi

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Assicurati che il WiFi sia Sopra e quello Modalità aereo è Off (Impostazioni> Rete e Internet> Modalità aereo). Controlla anche che la rete wireless sia nell'elenco delle reti disponibili e l'icona sia nella barra delle applicazioni.

Controlla la password del tuo router. Per farlo:

  • Clic Inizio e selezionare impostazioni
  • Selezionare Rete e Internet
  • Selezionare Stato
  • Selezionare Centro connessioni di rete e condivisione .
  • In Centro connessioni di rete e condivisione, accanto a Connessioni , seleziona il nome della tua rete Wi-Fi.

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  • In Stato Wi-Fi, seleziona Proprietà wireless .

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  • In Proprietà rete wireless, seleziona il file Sicurezza tab

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  • Seleziona il Mostra caratteri casella di controllo. La password della rete Wi-Fi viene visualizzata nella casella Chiave di sicurezza di rete

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2. Controlla la tua rete su un altro dispositivo

Se la tua rete appare nell'elenco delle reti disponibili ma non riesci a connetterti, assicurati che la rete funzioni correttamente su un altro dispositivo.

Se non riesci a connetterti su altri dispositivi, il problema potrebbe riguardare la rete o l'hardware.

3. Riavviare l'hardware di rete e ricollegarsi

Se non riesci a connetterti a Surface o a un altro dispositivo, riavvia l'hardware di rete e riconnettiti al Wi-Fi.

Per fare ciò, rimuovere il cavo di alimentazione dal router o dal modem, dopo che tutte le luci si sono spente, attendere trenta secondi e ricollegare il modem.

Alcuni modem possono avere batterie di backup che impediscono lo spegnimento delle luci, quindi premi e rilascia rapidamente il pulsante di ripristino o rimuovi la batteria. Collega il router e attendi altri due minuti.

Riavvia il tuo Surface Pro andando a Start> Alimentazione> Riavvia e prova a connetterti nuovamente al Wi-Fi.

4. Riavvia Surface Pro e riconnettiti

Se riesci a connetterti al Wi-Fi su un altro dispositivo ma Surface Pro non si connette al Wi-Fi Windows 10, riavvia Surface Pro e riconnettiti al Wi-Fi. Per farlo:

  • Riavvia (non spegnere) il tuo Surface Pro.
  • Selezionare Inizio
  • Selezionare Energia
  • Selezionare Ricomincia per riavviare Surface e riconnetterti al Wi-Fi.

5. Verificare le impostazioni di data e ora

Se dopo aver riavviato Surface Pro non si connette a Windows 10 Wi-Fi, controlla le impostazioni di data e ora e correggile se necessario. Per farlo:

  • Vai a Inizio e seleziona impostazioni > Tempo e lingua .
  • Assicurati che le informazioni siano corrette o apporta le modifiche necessarie.
  • Prova a connetterti alla tua rete Wi-Fi

Cosa posso fare se Windows 10 non mi consente di cambiare il fuso orario? Impara dalla nostra guida dettagliata!


6. Dimentica la vecchia rete

A volte Surface Pro non si connette a Windows 10 Wi-Fi perché il dispositivo ha tentato di riconnettersi a una vecchia rete. In questo caso, interrompi la ricerca di Surface Pro sulla vecchia rete. Per farlo:

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  • Scorri da destra per visualizzare il menu Accessi
  • Selezionare impostazioni
  • Seleziona l'elenco di reti wireless
  • Fare clic con il pulsante destro del mouse o tenere premuta la rete che si desidera dimenticare
  • Selezionare Dimentica questo network
  • Riavvia il dispositivo Surface Pro

Questo risolverà il problema di connessione e, dopo il riavvio, verranno visualizzate le reti disponibili e puoi selezionare di nuovo quello che desideri.

7. Verificare se il filtro degli indirizzi MAC è abilitato

I router wireless possono anche impedire l'accesso non autorizzato alla rete utilizzando il filtro MAC. Ma questo può anche significare che Surface Pro non si connetterà al Wi-Fi Windows 10.

Se l'opzione di filtraggio MAC è abilitata sul router, procedi come segue:

  • Disattiva temporaneamente il filtro MAC per vedere se sta causando la mancata connessione di Surface Pro
  • Aggiungi l'indirizzo MAC di Surface all'elenco autorizzato del router.

Se desideri trovare l'indirizzo MAC, procedi come segue:

  • Seleziona la casella di ricerca nella barra delle applicazioni, inserisci cmd e nei risultati della ricerca selezionare Prompt dei comandi .
  • accedere ipconfig / all e premete accedere .
  • Trovare la Indirizzo fisico . Questo è il Indirizzo MAC per il tuo Surface.

Per modificare le impostazioni di filtraggio MAC sul router, o aggiungere l'indirizzo MAC all'elenco autorizzato del tuo router, controlla le informazioni sul tuo router o controlla con il sito web del produttore dell'hardware.

Se modifichi l'impostazione del filtro MAC sul router, riavvialo prima di connettere Surface Pro al Wi-Fi.

Se Surface Pro continua a non connettersi al Wi-Fi, contatta il tuo ISP o il produttore del router con il problema specifico.

8. Eseguire la risoluzione dei problemi di rete di Windows

Questo aiuta a diagnosticare e risolvere i problemi di connessione comuni.

  • Fare clic con il tasto destro Inizio
  • Selezionare Pannello di controllo
  • Selezionare Network e internet

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  • Selezionare Rete e condivisione

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  • Vai alla casella di ricerca e digita Identifica e ripara i problemi di rete
  • Selezionare Identifica e ripara i problemi di rete per eseguirlo seguendo attentamente le istruzioni

Non sei un fan della risoluzione dei problemi di Windows? Prova oggi stesso uno di questi strumenti di risoluzione dei problemi di terze parti!


9. Installa gli aggiornamenti

Potrebbe non essere possibile connettersi al Wi-Fi, ma è possibile installare gli aggiornamenti utilizzando una connessione cablata, utilizzando un'altra connessione come quella pubblica o dal luogo di lavoro, scaricare il file su un'unità USB e trasferirlo su Surface, oppure utilizzare la connettività a banda larga mobile incorporata per connettersi a Internet e ricevere aggiornamenti.

Dopo aver installato gli aggiornamenti, riavvia la tua superficie e riconnettiti al Wi-Fi per vedere se aiuta.

10. Riconfigurare l'adattatore Wi-Fi

  • Fare clic con il pulsante destro del mouse su Start e selezionare Gestore dispositivi

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  • Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore wireless e selezionare Proprietà
  • Clic Gestione energetica tab
  • Deseleziona Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia
  • Clic ok
  • Modificare il piano di alimentazione predefinito e passare da un risparmio energetico elevato a uno ridotto

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11. Verificare le impostazioni TCP / IP

  • Nella casella di ricerca, digita CMD
  • Dai risultati della ricerca, fai clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e tocca Eseguire come amministratore .

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  • Digita il seguente comando e premi accedere dopo ogni comando.
  • netsh int tcp imposta euristica disabilitata
  • netsh int tcp imposta il livello di autotuning globale = disabilitato
  • netsh int tcp imposta rss globale = abilitato
  • netsh int tcp mostra globale (Vedrai un paio di impostazioni e tutte dovrebbero essere disabilitate tranne una o due)
  • genere Uscita e premete accedere .

Qualcuna di queste soluzioni ha aiutato? Fateci sapere nella sezione commenti qui sotto.

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