Come posso risolvere i problemi di stampa in scala di grigi sulle stampanti HP

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Il tuo Stampante HP consente di stampare sia in scala di grigi (bianco e nero) che in opzioni a colori. La stampa in bianco e nero oa colori richiede agli utenti di modificare la preferenza nelle impostazioni della stampante durante la stampa di un documento. A volte, la stampante può stampare solo in scala di grigi e altre volte stampa solo a colori. Questo è un comune problema con le stampanti HP .



Gli utenti interessati si sono assicurati di condividere il problema online.

Ho acquistato un nuovo computer Dell. Tutto ciò che viene stampato da questo computer viene stampato solo in scala di grigi. Se stampo lo stesso documento da un altro computer sulla stessa stampante, verrà stampato a colori. Ho scaricato i driver da HP, ma il problema persiste.

Naturalmente, prima controlla le tue cartucce a colori. Se il colore delle cartucce è sufficiente ma la stampante continua a stampare solo in scala di grigi, controllare le istruzioni seguenti.



La stampante può stampare solo in scala di grigi

1. Disinstallare e reinstallare la stampante e i driver

  1. Premi il tasto Windows + R.
  2. genere controllo e premete OK.
  3. Vai a Programmi> Programmi e funzionalità.
    Disinstalla stampanti: la stampante stampa solo in scala di grigi
  4. Trova la tua stampante nell'elenco e seleziona Disinstalla.

2. Rimuovere da Gestione dispositivi

  1. stampa Tasto Windows + R.
  2. genere devmgmt.msc e premete ok per aprire Gestione dispositivi.
    Disinstalla stampante
  3. Espandere Code di stampa. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante problematica e selezionare Disinstalla dispositivo.
  4. Chiudi Gestione dispositivi.

3. Rimuovere la stampante dal pannello di controllo

  1. stampa Tasto Windows + R.
  2. genere controllo e premete ok aprire Pannello di controllo.
  3. Nel pannello di controllo, cerca Dispositivi e stampante e aprilo.
    Rimuovi stampante da stampanti e dispositivi
  4. Ora seleziona tutte le stampanti elencate sotto dispositivi uno per uno, fare clic con il tasto destro e selezionare Rimuovi dispositivi.
  5. Assicurati di farlo per tutte le stampanti problematiche.
  6. Dopo aver rimosso tutto il dispositivo, riavviare il sistema.

4. Elimina i file temporanei

  1. Premi il tasto Windows + R.
  2. genere % temp% nella casella e fare clic su OK.
    Elimina file temporanei Errore di stampa in scala di grigi
  3. Si aprirà la cartella dei file temporanei. Seleziona tutti i file nella cartella e seleziona Elimina.
  4. Riavvia di nuovo il PC.

Nella fase successiva, installeremo i nuovi driver della stampante.


5. Reinstallare il driver della stampante

  1. Vai al Pagina del driver della stampante HP.
  2. Cerca il modello della tua stampante e scarica i driver della stampante più recenti.
  3. Esegui e installa i driver della stampante sul tuo computer.
  4. Quando la configurazione richiede di collegare la stampante al PC, collegare il cavo USB della stampante al computer.

Prova a stampare un documento a colori e controlla se l'errore è stato risolto. Se necessario, riavvia il sistema e riprova.


La stampante non stampa in scala di grigi

1. Disinstallare la stampante e i driver

Disinstalla stampanti: la stampante stampa solo in scala di grigi



  1. stampa Tasto Windows + R per aprire Esegui.
  2. Nella casella Esegui, digita controllo, e premete ok per aprire il file Pannello di controllo.
  3. Vai a Programmi> Programmi e funzionalità.
  4. Selezionare il software della stampante e fare clic su Disinstalla.

2. Rimuovere il driver della stampante

  1. Premi il tasto Windows + R, digita Control e premi OK per aprire il Pannello di controllo.
  2. Nel Pannello di controllo, Cercare Dispositivo e stampanti.
  3. Clicca su Stampanti e dispositivi.
  4. Seleziona una stampante qualsiasi e fai clic su Proprietà del server di stampa.
  5. Vai al Autisti scheda ed eliminare tutti i driver della stampante HP elencati.
  6. Riavvia il computer.
  7. Dopo il riavvio Premi il tasto Windows + R.
    Elimina file temporanei
  8. genere % temp% e fare clic su OK.
  9. Nella cartella temporanea, seleziona tutti i file e fai clic su Elimina.

3. Reinstallare l'unità della stampante

  1. Vai alla pagina del driver della stampante HP in linea.
  2. Seleziona il modello della tua stampante e scarica i driver appropriati.
  3. Eseguire il programma di installazione e assicurarsi di collegare la stampante al PC solo quando richiesto dalla procedura guidata di configurazione.

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